| Когда: | Май 22, 2020 – Май 23, 2020 |
| Где: | онлайн |
| Стоимость: | от 10500 |
| Контакт: |
Юлия Евсюкова 89135128133 |
Вы освоите методику консультирования клиентов с использованием интернет-ресурсов за 15 уроков.
Старт: 22 мая
Программа курса:
Модуль 1 Основы онлайн-консультирования
Модуль 2 Технологии онлайн-консультирования
Модуль 3 Инструментарий онлайн-консультирования
Модуль 4 Продвижение онлайн-услуг
Супер-Модуль Групповой онлайн-формат: как создать и грамотно провести вебинар
ВИП-Модуль Интернет-консультирование в работе с различными типами запросов клиентов
Дополнительные материалы на курсе:
Бонусы и подарки
Пакеты участия:
Лайт
Стоимость 10500
Супер
Стоимость 20500
ВИП
Стоимость 35500
Что вас ждет на курсе:
По итогам прохождения онлайн-курса участники смогут:
Обучение ведет эксперт по психологии Юлия Евсюкова: психолог-эксперт, сертифицированный специалист по онлайн-консультированию, автор нескольких колод метафорических карт, преподаватель психологии, руководитель онлайн-школы.
Курс для тех, кто интересуется практической психологией и личностным развитием: психологов, психотерапевтов, педагогов, консультантов, коучей, астрологов, нумерологов и др.
НАЧНИТЕ ЗАНИМАТЬСЯ СЕЙЧАС – И КОНСУЛЬТИРУЙТЕ УВЕРЕННО УЖЕ В ПРОЦЕССЕ ПРОХОЖДЕНИЯ КУРСА!
Связь и покупка участия по телефону: 8-913-512-81-33
Старт: 22 мая
Программа курса:
Модуль 1 Основы онлайн-консультирования
- Отличительные особенности онлайн-консультирования от классического формата
- Возможности и ограничения онлайн-формата
- Основные этапы онлайн-консультации, пошаговый анализ каждого этапа
- Пять основных видов рабочих запросов клиентов
- Примеры универсальных домашних заданий для клиентов
- Виды онлайн-консультирования, их специфика
- Страхи, мешающие работать, и профессиональные ошибки онлайн-консультантов
- Этические принципы в работе специалиста
- Особенности «интернет-клиентов», построение типологии
- Образ эффективного онлайн-консультанта, транслирование профессиональной позиции
Модуль 2 Технологии онлайн-консультирования
- Разнообразие форм дистанционного взаимодействия с клиентами
- Письменное консультирование. Структурирование клиентского запроса. Анализ писем клиентов. Диагностика личностных особенностей: проективность в письмах клиентов. Письменные ответы специалиста.
- Структура онлайн-консультации в режиме чата. Техники, которые может использовать специалист в формате чата. Что делать, если возникли проблемы с интернетом в процессе работы. Как увеличить эффективность консультации, получаемой в режиме чата.
- Помощь консультанта в голосовом режиме. Техники телефонного консультирования. «Колесо слушания». Основные рекомендации специалисту, выбравшему голосовой формат онлайн-консультирования.
- Техники и практические приемы специалиста на веб-консультации. Плюсы и минусы работы в Skype. Рекомендации по проведению онлайн-консультирования с использованием веб-камеры.
- Смешанное онлайн-консультирование: совмещение разных видов онлайн-помощи в работе с клиентами. Выигрышные сочетания онлайн-форматов в работе специалиста
Модуль 3 Инструментарий онлайн-консультирования
- Какой формат консультирования выбрать, исходя из конкретного запроса клиента. Блок-схема выбора наиболее оптимального варианта работы.
- Когнитивные техники для работы с мыслями и убеждениями клиентов.
- Метафорические карты как инструмент для работы с бессознательными переживаниями клиентов в онлайн-формате.
- Специфика онлайн работы с детьми и подростками: мотивация и познавательный интерес; самооценка; коммуникативные навыки и лидерство; работа с родителями, формирующая обратная связь; внимание и познавательный интерес.
- Анкеты, опросники, используемые при проведении онлайн-сессий.
Модуль 4 Продвижение онлайн-услуг
- Решение финансовых вопросов: расчет стоимости одноразовой консультации и пакетного предложения
- Выбор платежной системы и варианты оплаты онлайн
- Позиционирование и продвижения себя
- Способы привлечений клиентов
Супер-Модуль Групповой онлайн-формат: как создать и грамотно провести вебинар
- Вебинар как форма группового онлайн-обучения
- Организация вебинара, как к нему подготовиться
- Техническое обеспечение вебинаров
- Цели, задачи, структура и временные рамки
- Техники и задания, которые можно применить на вебинаре
ВИП-Модуль Интернет-консультирование в работе с различными типами запросов клиентов
- Самые распространенные запросы и методы дистанционной работы с ними
- Низкая самооценка, неуверенность
- Страхи, тревога
- Депрессия
- Зависимость-созависимость
- Психосоматические расстройства
- Хроническая усталость и др.
Дополнительные материалы на курсе:
- анкеты, опросники, используемые при проведении онлайн-сессий
- инструкции к техникам, приемам и практическим упражнениям
- готовые схемы, шаблоны, таблицы для практики в онлайн-формате
- рекомендуемые к просмотру видео
- рекомендуемая к прочтению литература в электронном формате
Бонусы и подарки
- Видео-урок «Как создать и провести авторский мастер-класс»
- Подборка видео-материалов и книг по теме курса
- Онлайн-кабинет с видео-уроками, дополнительными материалами и заданиями по курсу
- Уроки от маркетолога по продвижению психологов, коучей и др.
- Сертификат, подтверждающий окончание онлайн-курса
Пакеты участия:
Лайт
- 4 модуля
- дополнительные материалы к курсу (анкеты, опросники, книги, видео-материалы и др.)
- домашние задания без проверки
- индивидуальный чат с ведущим курса
- сертификат об окончании курса
Стоимость 10500
Супер
- 4 модуля
- дополнительные материалы к курсу (анкеты, опросники, книги, видео-материалы и др.)
- проверка домашних заданий с обратной связью от ведущего курса
- индивидуальный чат с ведущим курса
- гайд «Как проводить прямые эфиры, выступления вживую и писать посты, чтобы ваши подписчики превращались в клиентов на всю жизнь»
- СУПЕР Модуль Групповой онлайн-формат: как создать и грамотно провести вебинар
- сертификат об окончании курса
Стоимость 20500
ВИП
- 4 модуля
- дополнительные материалы к курсу (анкеты, опросники, книги, видео-материалы и др.)
- проверка домашних заданий с обратной связью от ведущего курса
- индивидуальный чат с ведущим курса
- персональная консультация с ведущим курса
- супервизия одного клиентского случая после прохождения курса
- гайд «Как проводить прямые эфиры, выступления вживую и писать посты, чтобы ваши подписчики превращались в клиентов на всю жизнь»
- СУПЕР Модуль Групповой онлайн-формат: как создать и грамотно провести вебинар
- ВИП Модуль Интернет-консультирование в работе с различными типами запросов клиентов- сертификат об окончании курса
Стоимость 35500
Что вас ждет на курсе:
- понятная и структурированная теория
- практика в виде интересных и полезных заданий
- вся необходимая литература
- постоянная поддержка ведущего курса
- сертификат по окончании программы.
По итогам прохождения онлайн-курса участники смогут:
- понять специфику оказания психологической помощи в онлайн-режиме в сравнении с традиционным психологическим консультированием
- освоить техники проведения предварительной беседы и работы с запросом клиента в формате онлайн-общения
- освоить методику консультирования детей и взрослых с использованием интернет-ресурсов
- адаптировать традиционные методы консультирования и психотерапии под онлайн формат и запросы интернет-клиентов
- познакомиться со специальными техниками онлайн консультирования
- ощутить внутреннюю готовность к дистантному консультированию
- организовать и проводить на высоком профессиональном уровне интернет-консультации
- расширить круг своих клиентов, грамотно использовать интернет-пространство для привлечения клиентов и роста своего профессионализма
- сформировать собственный образ профессионала в Интернет-пространстве и научиться его транслировать.
Обучение ведет эксперт по психологии Юлия Евсюкова: психолог-эксперт, сертифицированный специалист по онлайн-консультированию, автор нескольких колод метафорических карт, преподаватель психологии, руководитель онлайн-школы.
Курс для тех, кто интересуется практической психологией и личностным развитием: психологов, психотерапевтов, педагогов, консультантов, коучей, астрологов, нумерологов и др.
НАЧНИТЕ ЗАНИМАТЬСЯ СЕЙЧАС – И КОНСУЛЬТИРУЙТЕ УВЕРЕННО УЖЕ В ПРОЦЕССЕ ПРОХОЖДЕНИЯ КУРСА!
Связь и покупка участия по телефону: 8-913-512-81-33