Автор: Ольга Сергеева
Метод шести шляп Эдварда Де Боно – один из самых эффективных способов для поиска оптимального решения. Шляпы помогут навести порядок в голове, преодолеть стихийность в мыслях. Вы разложите проблемную ситуацию по полочкам и структурируете мысли. Идеи уживутся параллельно, и это поможет найти новое решение. В начале клиентом определяется проблемная ситуация или задача, требующая решения. Затем психолог рассказывает про значение каждой шляпы, предлагает виртуально надеть каждую из них и ответить на вопросы.
Белая шляпа Информации. Анализируем, собираем и обобщаем данные. Только «сухие» цифры и «голые» факты. Вы - робот без чувств.
Красная шляпа Эмоций. Даем волю чувствам, погружаемся в переживания, прислушиваемся к сердцу. Спонтанно выплескиваем все эмоции, подключаем интуицию.
Черная шляпа Критика. Ищем недостатки, проблемы и противоречия. Воспринимаем ситуацию только в темных тонах, осуждаем и предостерегаем.
Желтая шляпа Оптимиста. Позитивный, уверенный и оптимистичный взгляд на задачу. Видим только хорошие перспективы и твердо верим в благоприятный исход. Ищем исключительно достоинства и преимущества.
Зеленая шляпа Креативщика. Неожиданные и новаторские пути решения, оригинальный подход. Сделай так, как ты никогда не делал! Упор на поиске новых решений. Неординарность и не типичность мышления.
Синяя шляпа Руководителя – координирует и обобщает деятельность, ставит цели, контролирует исполнение, делает выводы. Шляпа над шляпами! Намечаем стратегию решения проблемы, подводим итоги.
С разрешения клиентки делюсь фрагментом консультации с применением метода «шести шляп». На приеме Олеся, 35 лет. Работает в полиции. Эмоционально истощена, домой приходит поздно, после работы сидит еще по два часа за компьютером, т.к. работодатель обязал повышать квалификацию. Нет времени ни на дочь, ни на мужа, что говорить про себя. Но хочет дотянуть до пенсии, ведь остался год. Пришла в надежде хоть немного изменить ситуацию.
Комментарии клиентки:
«Я действительно будто с гирей на ноге. Нет сил двигаться дальше. Безнадега какая-то. Что ж, примерю белую шляпу…Сухие факты и цифры? Служу больше 10 лет. Работаю каждый день по 12-13 часов. Остался год до пенсии.
В красной шляпе меня переполняет злость и бессилие. Не возможно работать в таком напряжении. Постоянные конфликты с коллегами из-за высокой нагрузки. Не знаю, что страшнее: уйти в никуда или продолжать так работать.
В черной шляпе я и так большую часть времени. Похоже мне не избежать больничной койки. Давно появились головные боли, зрение упало, остеохондроз. Беспросветно все…
В желтой шляпе на ум приходит только идти «вверх по лестнице» к начальству, просить разрешение на совмещение учебы и работы. Интернет на работе есть. Хоть вебинары слушать буду в течении дня. Вечером время на семью тогда останется. Хоть два часа освобожу себе. Вообще-то заодно попрошу руководство пересмотреть мою нагрузку. А что? За спрос не бьют в нос…Ахаха, вот что я сейчас поняла. Коллега из соседнего отдела похоже все время «ходит в желтой шляпе», и вообще не парится. Хотя у них работы тоже хватает. Я сейчас поняла, на самом деле многое от моего отношения зависит.
Эээ, зеленая шляпа – это самое сложное для меня. Тут мне точно нужна подсказка. Ооо, человечек выступает перед кем-то. Поняла, я зарылась в бумажках. Сплошная рутина. Мне так нравится публичность и мысль учить других мне нравится. Как я могу реализовать это? Попрошусь в комиссию по делам несовершеннолетних, коллега говорил, что подустал от заседаний.
Подытожим, синяя шляпка. Мне нужно доработать до пенсии сохранив при этом свое здоровье, отношения в семье и интерес к работе. Мне все ясно. Я прям впялилась в черную шляпу и ни за какие коврижки отдавать ее не хотела. Пора обновить гардероб. Что в чемодане? В чемодан я уже положила желтую и зеленую шляпку! И можно я заменю этого человечка с гирей на ноге?».
В завершении клиентка вытянула три ресурсных действия из игры "За кулисами профессии" и запланировала их выполнение на ближайшее время.
Метод шести шляп Эдварда Де Боно – один из самых эффективных способов для поиска оптимального решения. Шляпы помогут навести порядок в голове, преодолеть стихийность в мыслях. Вы разложите проблемную ситуацию по полочкам и структурируете мысли. Идеи уживутся параллельно, и это поможет найти новое решение. В начале клиентом определяется проблемная ситуация или задача, требующая решения. Затем психолог рассказывает про значение каждой шляпы, предлагает виртуально надеть каждую из них и ответить на вопросы.
Белая шляпа Информации. Анализируем, собираем и обобщаем данные. Только «сухие» цифры и «голые» факты. Вы - робот без чувств.
Красная шляпа Эмоций. Даем волю чувствам, погружаемся в переживания, прислушиваемся к сердцу. Спонтанно выплескиваем все эмоции, подключаем интуицию.
Черная шляпа Критика. Ищем недостатки, проблемы и противоречия. Воспринимаем ситуацию только в темных тонах, осуждаем и предостерегаем.
Желтая шляпа Оптимиста. Позитивный, уверенный и оптимистичный взгляд на задачу. Видим только хорошие перспективы и твердо верим в благоприятный исход. Ищем исключительно достоинства и преимущества.
Зеленая шляпа Креативщика. Неожиданные и новаторские пути решения, оригинальный подход. Сделай так, как ты никогда не делал! Упор на поиске новых решений. Неординарность и не типичность мышления.
Синяя шляпа Руководителя – координирует и обобщает деятельность, ставит цели, контролирует исполнение, делает выводы. Шляпа над шляпами! Намечаем стратегию решения проблемы, подводим итоги.
С разрешения клиентки делюсь фрагментом консультации с применением метода «шести шляп». На приеме Олеся, 35 лет. Работает в полиции. Эмоционально истощена, домой приходит поздно, после работы сидит еще по два часа за компьютером, т.к. работодатель обязал повышать квалификацию. Нет времени ни на дочь, ни на мужа, что говорить про себя. Но хочет дотянуть до пенсии, ведь остался год. Пришла в надежде хоть немного изменить ситуацию.
- Коротко знакомим клиентку с методом 6 шляп и просим в открытую выбрать карту, которая описывает ее состояние сейчас. Кладем в центр листа.
- От центральной карты проводим шесть равных стрелок и подписываем / зарисовываем: шляпа Эмоций (красная), шляпа Креативщика (зеленая), шляпа Ученого (белая), шляпа Критика (черная), шляпа Оптимиста (желтая), шляпа Руководителя (синяя).
- Клиент отвечает на вопросы, поочерёдно надевая головные уборы. В дополнение вытягивает из МАК (например, "Деловые игры") подсказки от шляпы.
- Открываем карты, обсуждаем, делаем выводы.
Комментарии клиентки:
«Я действительно будто с гирей на ноге. Нет сил двигаться дальше. Безнадега какая-то. Что ж, примерю белую шляпу…Сухие факты и цифры? Служу больше 10 лет. Работаю каждый день по 12-13 часов. Остался год до пенсии.
В красной шляпе меня переполняет злость и бессилие. Не возможно работать в таком напряжении. Постоянные конфликты с коллегами из-за высокой нагрузки. Не знаю, что страшнее: уйти в никуда или продолжать так работать.
В черной шляпе я и так большую часть времени. Похоже мне не избежать больничной койки. Давно появились головные боли, зрение упало, остеохондроз. Беспросветно все…
В желтой шляпе на ум приходит только идти «вверх по лестнице» к начальству, просить разрешение на совмещение учебы и работы. Интернет на работе есть. Хоть вебинары слушать буду в течении дня. Вечером время на семью тогда останется. Хоть два часа освобожу себе. Вообще-то заодно попрошу руководство пересмотреть мою нагрузку. А что? За спрос не бьют в нос…Ахаха, вот что я сейчас поняла. Коллега из соседнего отдела похоже все время «ходит в желтой шляпе», и вообще не парится. Хотя у них работы тоже хватает. Я сейчас поняла, на самом деле многое от моего отношения зависит.
Эээ, зеленая шляпа – это самое сложное для меня. Тут мне точно нужна подсказка. Ооо, человечек выступает перед кем-то. Поняла, я зарылась в бумажках. Сплошная рутина. Мне так нравится публичность и мысль учить других мне нравится. Как я могу реализовать это? Попрошусь в комиссию по делам несовершеннолетних, коллега говорил, что подустал от заседаний.
Подытожим, синяя шляпка. Мне нужно доработать до пенсии сохранив при этом свое здоровье, отношения в семье и интерес к работе. Мне все ясно. Я прям впялилась в черную шляпу и ни за какие коврижки отдавать ее не хотела. Пора обновить гардероб. Что в чемодане? В чемодан я уже положила желтую и зеленую шляпку! И можно я заменю этого человечка с гирей на ноге?».
В завершении клиентка вытянула три ресурсных действия из игры "За кулисами профессии" и запланировала их выполнение на ближайшее время.
Будьте в курсе наших акций и новостей
Подписаться
2 сентября 2024
Техника "Ответственный и ресурсный тараканы"
20 мая 2024
Техника "Хочу и делаю"
25 марта 2024
Техника "Работа с горем"